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👥 병원 운영의 책임과 권한 구조를 정의하는 문서

이 문서는 누가 어떤 일을 하는지가 아니라 어떤 책임과 권한으로 일이 돌아가는지를 정의합니다.

많은 병원이 직원 문제로 흔들리는 이유는 사람의 문제가 아니라 구조의 문제입니다.

• 직원마다 하는 일이 다르고
• 책임 소재가 불명확하고
• 문제가 생기면 서로 미루게 됩니다

역할은 사람이 아니라 책임과 권한 기준으로 정의되어야 합니다

담당자가 바뀌어도 ROLE은 유지되어야 합니다

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ROLE 하위 문서 안내

• ROLE DB: 병원 내 역할(직책/포지션)을 목록화하고, 각 역할의 핵심 책임·권한·기준 정보를 한 곳에서 관리합니다. “누가 책임자야?”라는 질문에 기준 답이 나와야 하는 공간입니다.
• R&R 작성 기준: 역할을 책임(결과) / 권한(결정) / KPI / 보고 라인으로 정의하는 작성 규칙과 템플릿입니다. 업무 나열이 아니라 ‘결과 책임’ 중심으로 역할을 고정시키는 기준입니다.
• JD (직무기술서): 역할 정의를 실제 운영/채용/온보딩에 쓰는 “어떻게 일하는지” 문서로 전환합니다. 정기·상황 업무, 협업/인수인계, 보고·판단 기준, 교육까지 포함합니다.
• 역할별 KPI: 부서(팀)가 만들어야 하는 성과 기준(숫자)과 점검 방식을 정의합니다. 책임이 ‘말’이 아니라 ‘지표’로 보이게 만들어, 부서 간 책임 미루기를 줄이는 기준입니다.
• ‣: 월별 KPI 목표를 기록하고 추적하는 공간입니다. 목표 대비 실적을 점검하고, 회의/실행 항목으로 개선 액션을 연결하는 데 사용합니다.